キャンセルについて | R & P

キャンセルポリシー

【ご予約方法】

当サービスは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

・LINE
・メール
・お電話
・ご来店時でのご予約

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】

前日キャンセルの場合はご予約いただきました料金の30％
当日キャンセルの場合はご予約いただきました料金の50％

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました料金の100％をご請求させていただきます。

【ご予約時間の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎた場合は、時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（業務内容を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）

また、ご予約時間を２０分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました料金の50％をご請求させていただきます。

【天候によるキャンセルについて】

悪天候によりサービスの中止、船舶の欠航など当社が危険、不可能と判断した場合ご予約時間前にこちらからご連絡します。

プライバシーポリシー

当社「R&P」は、本サービスの会員の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。

具体的には、以下の方針に基づいて、個人情報の管理・運用を行っておりますので、本サイトをご利用いただく前に必ずお読みください。本サービスにおいて個人情報を登録された場合、当社の個人情報の取扱いに関して同意をいただいたものとみなします。

1. 個人情報とは

当社では、個人情報を「個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像もしくは音声によって当該個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含む）」と定義しています。

2. 個人情報収集の目的

当社は、運営するサイトからの各種情報提供、サービス利用申込を目的として、必要な範囲内で取得しています。

3. 個人情報の利用・提供について

1. 当社は会員から取得した個人情報を以下の目的で利用・提供する場合があります。また、以下に定める目的以外で会員の個人情報を利用・提供する場合は、必ずご本人に事前に通知を行い、同意をいただいたうえで行います。
1. (1)本サービスの提供、運営
2. (2)本サービスに関連する情報の提供
3. (3)アンケートの実施
4. (4)本人の確認、認証
5. (5)当社からのお知らせ、アフターサービス、お問い合わせ対応
6. (6)その他、当社が運営するサービスのご案内
2. 当社は、会員の個人情報を第三者に提供しません。但し、以下に記載する事項に該当する場合はこの限りではありません。
1. (1)会員の同意がある場合
2. (2)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
3. (3)本サービスの一環として開催するイベント等の主催者に提供する場合
4. (4)当社が業務の一部を第三者に委託する場合
5. (5)当社の権利行使に必要となる場合
6. (6)合併、事業譲渡、その他の事由による事業承継が必要となった際に、その事業承継者に提供する場合
3. 会員の退会後においても、本規約に定める利用目的で必要な場合、または法令その他本サービス運営に関するガイドライン等に従い、当社は別途定める期間内でその個人情報を保有する場合があります。

4. 個人情報の開示・訂正・削除について

会員は当社に対し、提供した個人情報の開示・訂正・削除をいつでも求めることができます。個人情報の開示・訂正・削除の依頼は以下のメールアドレスまでご連絡ください。

5. 外部委託について

個人情報の処理を外部に委託する際に、個人情報を預託する場合があります。
委託処理を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で行います。

6. 個人情報の管理について

当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。

7. 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを定期的に見直し、会員に予告することなく変更することがあります。

８. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報は、以下の者が責任をもって管理しております。
また、個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

R＆P

沖縄県島尻郡座間味村字阿真154-1
代表　古矢　祐一郎
E-mail　yuuuu.photo1018kerama@gmail.com